Добавочный номер, что это такое и для чего он нужен

Чем лучше вы организуете простоты коммуникации между коллегами и клиентами Вашей компании, тем продуктивнее будет ваша деятельность. Вы не можете себе позволить терять лишнее время, то время, когда клиент ожидает ответа. Добавочный номер (иными словами внутренний) предназначен для того, чтобы абонент определил какого отдела оператор необходим для его обращения. Таков номер экономит и время клиента, и время абонента. Удобно так же тем, что каждый отдел не будет отвечать на все вопросы и владеть абсолютно всей информацией, каждый тип оператора имеет целенаправленную задачу на определенную аудиторию.

Подробнее...
Инструкция по настройке Asterisk

Как настроить астериск (asterisk) для приема звонков с виртуального номера?

Asterisk не нуждается в специальном оборудовании для полноценной работы.

Сегодня существует множество сервисов, способов и платформ для создания и настройки телекоммуникации для абсолютно разных целей и направлений. В данной статье сегодня пойдет речь о том, что такое Asterisk и для чего он нужен, а также подробно опишем как настроить его. Asterisk, в комплексе с необходимым оборудованием, имеет все возможности классической АТС: поддержка SIP, VoIP протоколов. Довольно много возможностей в себе содержит данное ПО астериск.

Подробнее...
виртуальная АТС

Как правильно выбрать виртуальную АТС?

Выбор облачной телефонной станции для организации телефонии в офисе.

Ни один офис не может обойтись без телефонной связи – с нее начинается взаимодействие между клиентами и компанией, а также между сотрудниками разных подразделений. На современном рынке телекоммуникаций большим спросом пользуется аналоговая телефонная станция - виртуальная АТС.

Подробнее...
обратный звонок

Почему обратный звонок так важен для вашего сайта?

Цель создания любого сайта, независимо от его тематики и направленности, состоит в том, чтобы привлечь как можно больше посетителей. Особенно актуальной эта задача становится для веб-источников, предлагающих определенные товары и услуги, ведь уровень продаж напрямую связан с показателями конверсии. В данной статье мы выясним, как обратный звонок влияет на уровень продаж и почему так важно установить виджет обратного звонка на вашем сайте.

Подробнее...
организация телефонии

Как организовать телефонизацию офиса с нуля?

Работа любой компании связана с постоянной телефонной коммуникацией, как внутренней, между сотрудниками, так и внешней, с клиентами, партнерами и поставщиками. На определенном этапе развития бизнеса городской телефон не может полностью покрыть нужды компании в телефонном общении. Тогда владельцы задумываются об организации телефонии, способной обеспечить им корпоративную и внешнюю связь на выгодных условиях. В данной статье приведена информация о том, как организовать телефонизацию офиса с нуля, воспользовавшись услугами IP телефонии.

Подробнее...

FRING – ЗВОНКИ С МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА, ПЛАНШЕТА ИЛИ СМАРТФОНА

Звонки с приложения FRING имеют преимущественно дешевые тарифы и простой интерфейс.

Нынешняя телефония по малому стала заменяться более современной, VoIP телефонией, которая обладает более дешевыми тарифами и более качественным покрытием, и сигналом. Мы хотим вам представить приложение Fring, которое создано для общения, и обладает различными сервисами и функциями.

Подробнее...
улучшить работу коллектива колл-центра

Как улучшить работу коллектива колл-центра

Колл-центры создают во многих компаниях – будь это офис мобильного оператора, банк, сервисный центр, служба доставки. В наше время многие руководители таких отделов вместо стандартной телефонной связи используют современную IP телефонию.

Продажа номера телефонов, для пользования которыми не нужны ни сим-карты, ни телефонные кабели, ни другое оборудование, сейчас осуществляется многими фирмами. Имея единый виртуальный номер, можно легко оптимизировать работу сотрудников колл-центра. Не менее важно наладить такую атмосферу, при которой коллективу было бы приятно и легко принимать и совершать звонки. В данной статье рассмотрим факторы, которые влияют на работу операторов.

Подробнее...
продажа номера телефонов

Как правильно общаться со слушателями: советы для радиоведущих

Работа на радио – это интересно. Даже очень тщательно подготовив себе речь, ведущий не может быть уверен, что ведение передач, общение со слушателями, интервью с известными персонами пойдет по конкретному плану.

Разговор радиоведущего всегда живой. Во время пауз в вещании, когда рекламируются различные товары, продажа номера телефонов, предстоящие мероприятия, ведущий не может предугадать, с каким слушателем он столкнется в эфире и какой подход нужен к этому слушателю. Давайте разберемся в том, как должен вести себя радиоведущий при общении в эфире.

Подробнее...
виртуальный номер телефона

Как администраторам отелей общаться с посетителями

По долгу службы администраторам постоянно приходится по телефону и вживую общаться с посетителями, которые хотят остановиться в отеле. Консультации, бронирование номеров, различные напоминания клиентам – это работа администраторов. Чтобы работать качественно и результативно, на ресепшене должна быть оборудована хорошая телефония.

В современное время место аналоговой связи все чаще занимает IP телефония. Существует очень много провайдеров, через которых осуществляется продажа номера телефонов. Виртуальная телефонная связь отлично впишется в работу администраторов, поможет продуктивнее обрабатывать вызовы. Рассмотрим дельные советы, которые поспособствуют лучшему общению сотрудников отелей с посетителями.

Подробнее...
продажа номера телефонов

Советы для начинающих бизнесменов и продажа номера телефонов

Реклама – это тот двигатель, который позволяет раскрутиться и быть у всех на виду. Без рекламы невозможен ни один успешный бизнес. С помощью рекламы лучше осуществляется популяризация сайтов, продажа номера телефонов, работа интернет-магазинов и розничных торговых сетей, работа отелей, ресторанов и многое другое.

Если компания хочет заявить о себе и быть востребованной среди большого числа клиентов, ей нужна качественная реклама. Именно поэтому открытие рекламного агентства – выгодное решение. Собираетесь заняться таким бизнесом, но не знаете, с чего начать? Данная статья поможет Вам с этим разобраться.

Подробнее...

Еще статьи...