Виртуальный номер телефона

Виртуальный номер телефона или стандартная телефонная связь?

Сейчас существует два вида услуг связи: стандартная и виртуальная телефония. У сторонников обеих услуг есть аргументы в пользу своего выбора. Но чем отличается виртуальный номер телефона от обычного городского/мобильного? Почему лучше использовать виртуальную телефонию, а не услуги операторов связи?

Какие преимущества получает пользователь VoIP технологий и как их использование способствует повышению эффективности бизнеса? Ответы на данные вопросы Вы получите после прочтения данного материала.

Обычный городской/мобильный номер: свойства, отличия

Обычный городской/мобильный номер – это набор цифр, закрепляемый за абонентом после первого пополнения и начала использования. К его свойствам относится:

  • Использование телефонной сети для передачи сигналов;
  • Среднее качество связи;
  • Возможность использовать его только внутри страны;
  • Возможность подключения роуминга;
  • Ведение статистики звонков;
  • Возможность заказа дополнительного количества минут/смс;
  • Привязка к телефонной линии;
  • Необходимость в установке оборудования.

Городской номер телефона имеет привязку к телефонной линии. Еще один негативный фактор - он может использоваться только внутри страны. Ознакомиться со статистикой звонкой, историей списаний/пополнений счета возможно только по письменному запросу.

Дополнительные функции (например, принятие факсов, автонабор, автоответчик) не предусмотрены провайдером. Данные функции зависят от используемого телефонного аппарата. Поэтому, у корпоративных пользователей часто возникает необходимость в покупке офисного оборудования.

Мобильный номер предоставляет несколько большую свободу действий. Владелец может ознакомиться со статистикой звонков, подключить международный роуминг, общаться с абонентами не зависимо от территориального расположения.

Но подключение роуминга не приносит требуемого уровня экономии, поэтому международные звонки остаются дорогостоящими. Функциональность данного сервиса также ограничена, по сравнению с возможностями виртуальной телефонии.

Виртуальный номер телефона: свойства, отличия, преимущества

Виртуальный номер телефона – это также набор цифр, закрепляемый за абонентом после первого пополнения и начала использования. Но его свойства отличаются:

  • Сигналы передаются через IP сеть (интернет);
  • Высокое качество связи;
  • Отсутствует привязка к телефонному кабелю;
  • Отсутствие необходимости в подключении дополнительного оборудования;
  • Возможность осуществления дешевых международных звонков;
  • Виртуальный номер телефона привязан к IP адресу владельца;
  • Ведение статистики звонков;
  • Ведение статистики списаний/пополнений счета;
  • Возможность подключения дополнительных услуг.

Виртуальная телефония предполагает передачу сигналов через IP сеть, тарифы которой значительно ниже. Виртуальный номер телефона привязан к IP адресу владельца, а не к месту его нахождения.

Со статистикой звонков, списаний/пополнений счета можно ознакомиться когда угодно в личном кабинете пользователя. При необходимости можно заказать многочисленные дополнительные сервисы.

Виртуальный номер: пример его использования:

Допустим, Вы представитель международной консалтинговой компании. Периодически Вам нужно отчитываться о проделанной работе и согласовывать действия с руководством центрального офиса.

Международные звонки стоят дорого, а подключение роуминга не решает данной проблемы. Оптимальным решением станет подключение услуг вирутальной телефонии.

Виртуальная телефония: как принимать звонки бесплатно?

Номер может покрывать территорию другого государства, что позволит совершать звонки по его локальным тарифам. При этом, качество связи, скорость передачи данных заметно повышается. Если использовать Skype или SIP приложения – входящие звонки и переадресация станут бесплатными. Среди самых востребованных SIP приложений:

Каждое из них представлено в мобильной и стационарной версии, поэтому для переадресации может использоваться устройство/устройства по выбору владельца:

  • Мобильный/стационарный телефон;
  • SIP устройство;
  • Компьютер/ноутбук;
  • Планшет и т.д.

Использование переадресации позволит отказаться от покупки телефонных аппаратов. Достаточным условием использования технологии будет наличие гарнитуры.

Типы виртуальных номеров и дополнительные возможности

Виртуальный номер телефона бывает нескольких типов. Поэтому, у владельца появится возможность:

  1. Обмениваться смс-сообщениями;
  2. Совершать/принимать звонки;
  3. Осуществлять/принимать звонки и смс;
  4. Осуществлять /принимать звонки и факсы;
  5. Отправлять/принимать факсы;
  6. Принимать неограниченное количество вызовов (многоканальный);
  7. Осуществлять бесплатные звонки (Toll Free);
  8. Создать внутреннюю систему связи (виртуальная АТС).

Данные функции заложены провайдером, Вы можете выбирать виртуальный номер телефона необходимого типа, с желаемым регионом покрытия, подключать/отключать дополнительные услуги для расширения пользовательских возможностей. Среди них:

  1. Условная переадресация;
  2. Запись разговоров;
  3. Голосовое IVR меню;
  4. Голосовая почта;
  5. Приветствие;
  6. Фоновая музыка;
  7. Конференцсвязь и др.

Условная переадресация отличается от стандартной, дополнительными параметрами. Вы можете настроить переадресацию с одного устройства на другое, если абонент ожидает более 10 секунд на линии, либо настроить переадресацию на разные устройства в разное время суток. Например, днем на компьютер, а вечером – на мобильный телефон.

Запись разговоров позволит оградить корпоративные интересы при возникновении затруднительных ситуаций. Наличие голосового меню и почты, приветственного сообщения, фоновой музыки позволит улучшить корпоративный имидж, эффективно обрабатывать неограниченное количество входящих звонков.

А используя возможности конференцсвязи, Вы сможете вести переговоры с зарубежными коллегами, партнерами/проводить совещания удаленно.

Смс сообщения и факсы могут переадресовываться на электронный почтовый ящик в отдельный архив, поэтому у Вас не возникнет необходимости устанавливать дополнительное офисное оборудование. К тому же, виртуальный номер телефона с дополнительными функциями позволит создать электронный документооборот.

Все важные факсы сохраняться на электронной почте. Подключение виртуальной АТС позволит интегрировать данную систему связи с другими устройствами и программами.

Как видите, виртуальная телефония предоставляет намного больше возможностей, а расценки на подобные услуги остаются демократичными. Поэтому подключение современных технологий – оптимальное решение успешного человека.

Ознакомиться с расценками и купить виртуальный номер можно на нашем сайте. Используйте качественную недорогую связь и повышайте эффективность своего бизнеса!

 

Покрытие & тарифы Как заказать номер
Купить виртуальный номер У Вас есть еще вопросы?