дополнительные услуги

Дополнительные виртуальные услуги для бизнеса

Вести эффективный бизнес сегодня необходимо с учетом даже минимальных деталей. Чтобы быть всегда выше своих конкурентов и заботиться о клиентах для их дальнейшего привлечения, прежде всего, предлагаем наладить общение с ними. Для максимально эффективной телефонизации офиса в последнее время удобно устанавливать дополнительные виртуальные услуги.

Что может быть лучше экономии на звонках, которые необходимо постоянно совершать? При этом дополнительные услуги виртуальной телефонии максимально оптимизируют все номера, что сделает общение еще более удобным и качественным.

Дополнительные виртуальные услуги: описание

Дополнительные виртуальные услуги представляют собой пакет опций, подключив которые, любой телефонный номер станет намного эффективнее. Прежде всего, следует сказать о том, что в компании Freezvon подобные опции предлагают устанавливать на виртуальный номер телефона.

Данная услуга не имеет привязки к физическому месту расположения абонента, а потому общаться теперь можно без роумингов и дополнительных сим-карт. От абонентов потребуется только выбрать устройство для переадресации и настроить его.

услуги IP телефонии для бизнеса

Благодаря принципу работы IP телефонии, дополнительные виртуальные услуги могут связываться с любыми компьютерами и телефонами в мире. При этом все операции: шифровка, передача и преобразование происходят практически одновременно. Универсальность телефонных серверов дает возможность выстраивать передачу и создавать различные конфигурации данных так, как нужно.

Дополнительные виртуальные услуги от компании Freezvone

Специалистами компании Freezvon было подготовлено большое количество функций, установив которые можно повысить имидж своих клиентов, пополнить клиентскую/партнерскую базы данных и вывести свой бизнес на новый, международный уровень.

Рассмотрим список и примеры, когда и где можно использовать эти дополнительные виртуальные услуги будет более выгодно.

Переадресация вызовов с виртуального номера Переадресация вызовов – для общения в любой точке мира установите на свой номер устройство для переадресации и принимайте вызова вне зависимости от физического места расположения.

Ваша компания расположена в Америке, но сами Вы из Казахстана? Просто настройте переадресацию на одно из SIP приложений и принимайте звонки абсолютно бесплатно.

В качестве других устройств Вы можете переадресовывать звонки на мобильный/стационарный телефоны, Skype, программы Zoiper, Xlite, Asterisk (SIP приложения).

Условная переадресация вызовов с виртуального номера Условная переадресация вызова – функция удобна тем, что абонент может настроить переадресацию одновременно на несколько устройств, в зависимости от времени, дня недели, месяца и т.д. 

Компаниям, где есть круглосуточная поддержка клиентов не обязательно нанимать сотрудников, которые бы работали ночью. Пусть днем звонки приходят на стационарный телефон в офис, а ночью – на Ваш или сотрудника мобильный.

Любое из этих устройств для переадресации можно использовать как по отдельности, так и совмещать их, если в этом есть необходимость.

Голосовое IVR меню Голосовое IVR меню – сервис, благодаря которому можно установить последовательный цифровой набор, что позволит клиентом самостоятельно направлять свой вызов в необходимый отдел.

Работникам банка станет выгодна данная услуга. Вместо того чтобы ждать ответа от секретаря, клиент сам может определить свой звонок. Например, «чтобы связаться с финансовым отделом – нажмите 1», «чтобы связаться с отделом пластиковых карт – нажмите 2» и т.д.

Количество клиентов возрастет, так как им понравится вежливое и приветливое обращение, которое поможет ему связаться с необходимым сотрудником.

Запись разговоров Запись разговоров – услуга, которая позволит контролировать общение Ваших сотрудников с клиентами с целью контроля качества их работы и моментального устранения всех споров.

Часто топ-менеджерам туристических компаний по телефону приходится не только консультировать клиентов, но и оформлять заказы. Чтобы снизить риск ошибочных действий или неточных данных, запишите все звонки.

Данный сервис позволит повысить уровень обслуживания клиентов, а также обеспечит вежливое общение клиентов с сотрудниками.

Статистика вызовов Статистика вызовов – позволит совершать мониторинг всех телефонных звонков для их дальнейшего использования в отчетах и т.д.

Работникам из службы поддержки компьютерного сервисного центра необходимо знать, как часто к ним обращаются клиенты для того, чтобы понять, сколько сотрудников им необходимо нанимать.

Сервис автоматически будет вести запись всех данных про входящие или исходящие вызовы, учитывая не только номер звонившего абонента, но и дату, время, длительность звонка и прочее.

Звонок с сайта (Click to Call) Звонок с сайта (Click to Call) – позвонить в один клик с сайта теперь просто. Услуга является бесплатной. Все расходы на себя берет владелец кнопки.

У Вас есть интернет-магазин? Однако вероятность того, что клиенты будут звонить и подтверждать свой заказ по телефону очень мала. Сервис обеспечит Вашим клиентам бесплатную качественную связь прямо с сайта.

При нажатии на кнопку, посетитель сайта автоматически свяжется с Вами. Таким образом клиент получает быстрое и качественное обслуживание, а Вы повышаете имидж компании.

Обратный звонок (Callback) Обратный звонок (Callback) – заказ звонка прямо с сайта в любой точке мира, путем нажатия на кнопку. Данный вызов станет входящим одновременно для двоих пользователей.

Предположим, Вы занимаетесь доставкой воды. Из-за того, что много конкурентов, на Ваши телефонные номера клиенты могут не позвонить, но если для них звонок будет бесплатным, это привлечет большее внимание к Вашей фирме.

Пользоваться сервисом можно с мобильного или стационарного телефонов. Такая технология способствует к увеличению клиентской базы данных.

Голосовая почта (Voicemail) Голосовая почта (Voicemail) – сервис, который запишет все звонки Ваших партнеров или клиентов, в случае если Ваш номер будет недоступен.

Услуга поможет в развитии компании, где сотрудникам часто приходится совершать переговоры и не всегда есть возможность ответить на телефонный звонок. После прослушивания оставленного сообщения, можно сразу же перезвонить по данным номерам.

Сервис voicemail позволяет записывать голосовые сообщения абонентов, доступ к которым можно получить с телефона или через Интернет. Удобный интерфейс позволит проводить необходимые действия со всеми записями.

Приветственное сообщение Приветственное сообщение – создать первое положительное впечатление о компании теперь просто. Вместо гудков, Ваши клиенты услышат ранее записанный аудиофайл.

Вы владелец компании? Удобно если приветствие будет содержать в себе название, краткую информацию с Вашей деятельностью и последние новинки. Таким образом, лояльность клиентов увеличится еще больше.

Все записи будут записаны профессиональным диктором. При необходимости подобные голосовые файлы можно менять на те, которые актуальны для Вашей фирмы в данный момент.

Фоновая музыка Фоновая музыка – избавьте своих партнеров или клиентов от скучных и надоедливых гудков. Пусть перед разговором, они прослушают приятную композицию и повысят себе настроение.

Мелодия вместо гудков выгодна для тех компаний, которые принимают большое количество ежедневных звонков. Так Вы будете разговаривать с партнером, у которого хорошее настроение и с ним будет легче договориться.

При необходимости Вы можете создать свой плей лист, чтобы мелодия не повторялась. Так, клиентам всегда будет интересным, что же Вы приготовили для них на этот раз.

Черный/белый списки Черный/белый списки – сервис позволяет поставить в приоритет клиентов класса VIP и заблокировать надоедливые контакты, чтобы они не занимали телефонную линию.

В Ваш офис постоянно звонят конкуренты с целью узнать как можно больше информации? Просто внесите их номера в черный список и они Вас больше не потревожат!

Создавать списки можно не только на определенный контакт, но и в отдельные группы, что станет еще более удобным и эффективным.

Конференцсвязь Конференцсвязь – одновременное общение с абонентами, которые могут находиться в любой точке мира. Отличная возможность проводить собрания или онлайн конференции.

Предположим, Вы владелец крупной компании у которой есть филиалы по всему миру. Удобно проводить собрания одновременно со всеми директорами, причем такие звонки будут по минимальной цене.

В режиме мониторинга аудиоконференции можно подключить нового абонента к уже существующим в этом диалоге. Например, когда один из участников случайно прервал связь.

Отправка/Рассылка сообщений Отправка/Рассылка сообщений – услуга позволит переписываться смс-сообщениями в любой точке мира по минимальной цене.

Для того чтобы оповещать своих клиентов об акциях или новинках, которые сейчас в Вашей компании, можно совершать массовую рассулку сообщений в неограниченном количестве.

Удобно и то, что принимать сообщения на виртуальный смс-номер абонент сможет как на мобильный телефон, так и на электронную почту.

Дешевые SIP/VoIP звонки Дешевые SIP/VoIP звонки – звонить дешево с помощью интернета и SIP программ теперь удобно, находясь в любой точке планеты. Все звонки будут тарифицироваться по местным расценкам.

При постоянных командировках за границу, Вам необходимо просто установить на свой номер одно из SIP приложений – Zoiper, Asterisk или Xlite и принимать звонки даже в том месте, где нет телефонного покрытия.

Основным достоинством телефонных звонков по SIP-протоколу является то, что она позволяет экономить деньги на междугородных и международных телефонных разговорах.

Наша компания занимает лидирующие позиции на рынке IP телефонии. Важное преимущество которое имеют все дополнительные виртуальные услуги – кастомизация. Мы готовы разработать пакетное решение, соответствующее нуждам Вашей компании, а потому Вы можете заказать мультифункциональный номер телефона, который будет работать в любом уголке земного шара. Так, Вы всегда будете оставаться в зоне доступа и сократите коммуникационные затраты.

Основные виртуальные услуги от Freezvon

Для своих абонентов, компания Freezvon предлагает любые типы номеров более 90 стран мира для общения в любой точке мира. Основные виртуальные услуги IP телефонии, предлагаемые специалистами – это виртуальный номер телефона для:

  • Звонков,

  • СМС,

  • Факса

  • Звонков и СМС,

  • Звонков и факса,

  • Номер бесплатного вызова Toll Free,

  • Многоканальный номер и многое другое.

Для деловых людей налаживание коммуникационных процессов становится одной из ключевых задач. Поэтому, подключение виртуального номера – это удачное решение, способствующее снижению затрат, повышению качества связи.

Заказать дополнительные виртуальные услуги

Предлагаем подробное описание того, как купить виртуальный номер телефона и подключить дополнительные виртуальные услуги. Рассмотрим пошаговую инструкцию. Итак, прежде всего, абонентам необходимо:

  1. Зарегистрироваться на сайте и указать несколько данных о себе, которые потребуются,

  2. Получить доступ к личному кабинету абонента,

  3. Пополнить счет любым из электронных платежей,

  4. Из списка указать тип номера, который Вас интересует,

  5. Выбрать страну и город из предложенных,

  6. Указать и настроить устройство для переадресации вызовов.

О наступлении активации номера, Вы будете уведомлены специалистами компании Freezvon. Как только номер будет подключен, Вы можете приступать к оформлению заказа на дополнительные виртуальные услуги. Чтобы выполнить это, сделайте следующее:

  • обратитесь с запросом в службу поддержки клиентов по указанным телефонным номерам, через лайв чат или отправив запрос на электронную почту,

  • закажите интересующие Вас дополнительные виртуальные услуги,

  • вышлите схему работы виртуального офиса.

Мы гарантируем, что установка пакета дополнительных услуг будет выполнена в максимально сжатые сроки, а специалисты смогут выполнить настройку любой сложности.

Узнать цены на дополнительные виртуальные услуги можно ЗДЕСЬ. Стоит отметить и то, что за 129$/месяц Вы можете заказать весь пакет предлагаемых опций.

У Вас остались вопросы или есть свои пожелания? Мы будем рады Вас услышать 24 часа в сутки. В круглосуточной онлайн поддержке клиентов Вы всегда можете уточнить все интересующие нюансы.

Данный вид связи – это современная технология IP-телефонии, благодаря которой осуществляется замена обычных проводных линий связи. Воспользуйтесь ей уже сегодня и станьте успешными! Удачи!

 

Покрытие & тарифы Как заказать номер
Купить виртуальный номер У Вас есть еще вопросы?