виртуальный номер телефона

Номер телефона для туристического бизнеса- Принцип работы, преимущества

Привычные для нас стационарные/мобильные аппараты во многих случаях оказываются невыгодными для современного человека. Особенно, если речь идет о быстро развивающемся бизнесе. Все больше мелких, средних, крупных компаний отдают свое предпочтение виртуальной телефонии. Первоклассная оперативная коммуникация важна для сферы туризма, ведь ежедневно тысячи людей обращаются в разные турагентства, желая путешествовать по миру.

Наиболее качественным и экономичным видом связи сегодня является IP-телефония, поскольку коммуникация в таком случае происходит с множеством полезных дополнительных опций, улучшающих работу, но с минимумом лишних устройств. К тому же, такой номер телефона обходится значительно дешевле, чем использование традиционной телефонии.

ЧТО ТАКОЕ ВИРТУАЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОННЫЙ НОМЕР И ДЛЯ ЧЕГО ОН НУЖЕН?

Виртуальный номер (SIP Voip) – это услуга, с помощью которой можно звонить, отправлять/получать сообщения через Интернет. Главным условием функционирования IP-телефонии является наличие доступа к глобальной сети, поэтому принимать звонки/SMS можно через компьютер, планшет, смартфон или любой другой гаджет.

С использованием такой услуги связь становится качественнее и, вместе с тем, стоит намного дешевле. Кроме того, IP-номер не привязан к определенному месту нахождения (как городской/мобильный), а это значит, что принятие вызовов не ограничено покрытием сети. Чтобы начать использовать описанный номер телефона, нужно установить на выбранное Вами устройство приложение zoiper, xlite или 3cx. Эти программы обеспечивают совершение звонков с компьютера либо смартфона.

СХЕМА РАБОТЫ ВИРТУАЛЬНОГО НОМЕРА

С помощью IP-номера можно звонить или обмениваться сообщениями через Интернет. Коммуникационным устройством, на которое будет переадресовываться вызов или SMS, может быть:

  • Стационарный телефон;
  • Мобильный;
  • Компьютер/ноутбук;
  • Планшет;
  • SIP устройство.

Стоит отметить, что переадресация, а также входящие вызовы на Skype/SIP абсолютно бесплатны, а стоимость исходящих звонков – довольно низкая.

НОМЕР ТЕЛЕФОНА ДЛЯ ТУРИСТИЧЕСКОЙ СФЕРЫ БИЗНЕСА: ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Представим, что Вы открыли небольшое туристическое агентство, а денег на покупку дорогостоящей телефонной аппаратуры у Вас нет. И, к тому же, офис арендован маленький, поэтому большая часть сотрудников работают удаленно. Как в этой ситуации обеспечить полноценное принятие звонков от потенциальных клиентов и не потерять прибыль из-за коротких гудков на Вашей линии?

Эти проблемы легко решаются благодаря подключению виртуальной телефонии. Можно заказать многоканальный номер телефона, позвонив на который, клиент сможет связаться с любым свободным сотрудником турагентства. При этом, Ваш сотрудник сможет проконсультировать клиента, находясь у себя дома, в супермаркете или вообще на даче за городом. Все, что нужно Вам для эффективной работы – это покупка одного IP-номера и наличие у Ваших подчиненных смартфонов, планшетов, ноутбуков или любого удобного устройства, на который можно переадресовать вызов.

С ростом турфирмы, при необходимости, можно будет заказать полезные вспомогательные функции (например,голосовое IVR меню, позволяющее клиенту напрямую связаться с требуемым отделом компании).

ТИПЫ ВИРТУАЛЬНОЙ ТЕЛЕФОНИИ

Для лучшей продуктивности работы своей компании Вы можете выбрать любой удобный для Вас тип IP-телефонии. Ниже представлены все типы такой связи.

- Номер телефона для звонков – такая услуга подойдет как простым людям, которые хотят путешествовать, быть на связи, не оплачивая дорогой роуминг, так и предпринимателям, расширяющим свой бизнес за пределы отечественного рынка. Достаточно выбрать понравившийся набор цифр;

- Для SMS – позволяет обмениваться неограниченным количеством сообщений каждый день. Сообщения можно отправлять и получать на электронную почту. Для различных компаний предусмотрена услуга виртуального телефона для массовой рассылки. Благодаря такому сервису можно легко оповещать клиентов о новинках, акциях и других интересностях компании;

- Toll Free – это сервис, позволяющий клиентам звонить в определенную фирму бесплатно. Фирма оплачивает входящие звонки сама. Чаще всего бесплатная телефонная линия многоканальная, поэтому при поступлении множества одновременных звонков на один номер, все они будут распределяться на свободных операторов, и клиенты не останутся без ответа;

- Услуга Fax to email – это сервис, позволяющий больше не стоять подолгу у факсимильного аппарата, а сразу получать факсы на электронную почту. При этом возможно принимать бесконечное множество факсов на один номер телефона одновременно;

- Многоканальный телефонный номер – услуга позволяет принимать большое количество вызовов за один момент. Таким образом, человек, звонящий в Вашу фирму, никогда не останется без ответа, поскольку звонок обязательно переадресовывается и поступает свободному оператору;

- Виртуальная АТС – это внутренняя система связи, которая позволяет легко переключать вызовы между сотрудниками, отвечать, находясь вне офиса (и даже вне города), а также – подключать полезные функции, повышающие эффективность работы компании.

Кроме того, для любого типа бизнеса компания Freezvon предлагает номера, принимающие одновременно звонки и SMS-сообщения, а также звонки и факсы. Каждый абонент может выбрать наиболее удобный для своей компании сервис, оптимизировать ведение бизнеса.

ПРЕИМУЩЕСТВА IP-ТЕЛЕФОНИИ ДЛЯ ТУРАГЕНТСВ

Есть немало факторов, демонстрирующих, насколько использование телефонного сервиса по IP является выгоднее подключения стационарного устройства или покупки сим-карт. Приводим эти факторы:

  1. Необходимости подключать кабель, другое дополнительное оборудование больше нет, потому нет географической привязанности;
  2. Ваш телефон больше никогда не будет занят;
  3. Высокое качество связи (Интернет);
  4. Дешевые международные звонки – подключив IP-телефон определенного государства, можно оплачивать звонки на внутренние номера этого государства по местным тарифам (хоть в момент звонка Вы и не находитесь в этой стране);
  5. Дешевая переадресация на городской/мобильный телефоны, прием звонков через SIP-протокол – бесплатный;
  6. Статистика всех звонков находится в личном кабинете пользователя;
  7. Возможность подключить такие услуги, как переадресация, запись разговоров, голосовая почта, приветствие, фоновая музыка, голосовое IVR меню, конференц-связь, функция обратного звонка с сайта (Callback), звонок прямо с сайта (Click to call), черный/белый список (для группирования контактов);
  8. Организация колл-центра турагентства (звонки поступают на единый номер, но каждый клиент будет услышан благодаря перенаправлению его звонка к свободному оператору);
  9. Создание горячих телефонных линий (благодаря услуге Toll Free);
  10. Ведение оперативных SMS-рассылок;
  11. Возможность выбрать красивый, запоминающийся номер телефона.

Как видите, у такого телефонного номера имеется множество достоинств. Услугами IP-телефонии уже давно и эффективно пользуются деловые люди. Приобщиться к владельцам этого виртуального помощника можете и Вы. Подключить данную услугу просто: достаточно зарегистрироваться на сайте, зайти в личный кабинет, выбрать необходимый тип, оплатить услугу. В любую минуту любую дополнительную опцию можно будет выбрать и заказать самостоятельно в кабинете сайта.

Узнать цены на все услуги IP-телефонии, а также ознакомиться со списком доступных стран можно ЗДЕСЬ.

Желаем Вам построить успешный бизнес с использованием качественных передовых VoIP-технологий!

 

Покрытие & тарифы Как заказать номер
Купить виртуальный номер У Вас есть еще вопросы?