Для уменьшения затрат на телефонные звонки абонентам, проживающими в Финляндии Freezvon рекомендует купить виртуальный номер. Эта услуга представляет собой телефонный номер не имеет внешних различий с аналоговыми номерами — здесь есть код одного из финских городов или операторов мобильной связи.
Виртуальный номер можно использоваться на территории страны и за ее пределами. Когда абоненты связываются с вами, то стоимость звонка будет рассчитана по локальным тарифам.
*Стоимость указана для номеров типа: Звонки, Смс, Номер 800, Факс.
Для номеров типа Звонки и Смс, Звонки и Факс стоимость может отличаться.
Финляндия активно привлекает бизнес-сообщество, которое следует за инновациями. Если вы планируете презентовать свой продукт финским инвесторам, ищете партнеров или хотите предложить ваши услуги местному населению, не открывая филиал в этом государстве, то виртуальный номер Финляндии станет лучшим помощником.
Особенность этой услуги IP телефонии в том, что у вас будут недорогие тарифы на международную связь, а также вам не нужно нести затраты на покупку телефонного оборудования или SIM-карты. Достаточно иметь стабильный Интернет.
На Freezvon вам доступно подключение городских номеров в коде Хельсинки +3598, Оулу +3588, Вааса +3586 и других регионов.
Как работает виртуальный телефонный номер?
Услуга виртуальный номер базируется на технологии VoIP (передача голоса через интернет). Звонок от абонента Финляндии попадает к вам не напрямую, а через переадресацию сигнала на то направление, которое вы укажите в настройках.
Доступные направления для переадресации звонков:
- Сотовый или городской номер;
- SIP, для которого используется IP-телефон или устройство для звонков (смартфон, ПК, планшет), куда установили специальное приложение.
Виртуальный номер телефона Финляндии
Для мобильного виртуального номера перенаправление на SIP бесплатно. Для остальных услуг есть минимальная тарификация. На рынке доступно много SIP-приложений для разных устройств. Самые распространенные — X-Lite, Zoiper, хотя вы можете ознакомиться с другими программами, перейдя на страницу.
Отдельно можно рассмотреть виртуальный номер 800 Toll Free, поскольку он имеет ряд особенностей. Для него характерно то, что вы сможете получать много звонков в одно время, потому эта услуга востребована у колл-центров. Кроме того, клиенты звонят бесплатно. Это удобно, если вы хотите создать комфортный сервис для покупателей. Притом такое обслуживание можно осуществлять как в пределах Финляндии, например, если у вас офисы в разных городах, так и когда колл-центр расположен в другой стране.
Как получать СМС и факсимильные сообщения?
Благодаря тому, что существует виртуальный номер для СМС, вы сможете обмениваться короткими сообщениями с жителями Финляндии. Этот процесс также происходит с использованием переадресации. Доступно несколько опций для перенаправления SMS:
- Электронная почта;
- URL;
- Мобильный номер.
Получение СМС будет платным, если выбирать последнюю опцию. Чтобы отправить сообщение, перейдите в личный кабинет (раздел “Услуги - Отправка смс”).
Если для обмена документацией с партнерами или получения счетов от клиентов у вас нет факса — это не проблема. Воспользуйтесь услугой виртуальный номер для факса. Тогда даже без факсимильного аппарата вы сможете принимать деловые документы через переадресацию на электронную почту. Факс сохраняется в формате PDF, его можно в любой момент отослать на распечатку или коллеге. Это не только экономически выгодно, поскольку вы не тратите деньги на покупку оборудования, но и практично, ведь даже в командировке сможете получить корреспонденцию и счета.
Виртуальный номер: преимущества
Минимальные тарифы на звонки и снижение ваших расходов на проведение телефонизации офиса — не весь список преимуществ виртуального номера Финляндии.
Разберем, почему использовать IP телефонию выгодно:
- Быстрая, качественная и недорогая связь;
- Вам не нужно ехать в Финляндию и получать SIM-карту;
- Нет привязки к местности — вы можете путешествовать, перевести офис в другое место, но ваши тарифы не меняются (на них влияет только тип переадресации);
- Благодаря наличию у номера кода Финляндии, складывается впечатление, что ваш бизнес тоже находится на территории государства, хотя вы можете не открывать там филиал, а предоставлять услуги населению удаленно;
- Легко подключить дополнительные сервисы, которые будут способствовать более продуктивному использованию телефонии.
Как расширить функциональность виртуального номера?
Чтобы услугами IP телефонии могли воспользоваться ваши коллеги, вам потребуется виртуальная АТС. С этой телефонной станцией, которая работает через веб-приложение, у вас будет доступ к управлению очередью звонков. Сотрудникам можно создать SIP-аккаунты.
Виртуальная АТС позволяет настраивать различные опции, которые сделают работу более эффективной:
- Приветственное сообщение. Время, пока абонент ждет ответа менеджера, можно использовать на пользу компании, презентуя услуги, акции;
- Голосовая почта. Установите переадресацию на почту для выходных дней или по окончании рабочего времени, чтобы сохранить сообщения от клиентов, если они не успели связаться ранее;
- IVR меню. Эта услуга заменит секретаря, позволит абонентам в тоновом режиме выбирать цифру, чтобы система озвучила информацию или перенаправила звонок на нужного специалиста.
Эти сервисы будут доступны самостоятельно, без подключения виртуальной АТС. Freezvon предоставит и другие дополнительные услуги, с которыми вы можете ознакомиться в разделе.
Чтобы получить информацию по подключению VoIP телефонии для Финляндии и других стран, обращайтесь к специалистам технической поддержки. Контакты указаны здесь. Операторы работают круглосуточно.