Виртуальные номера в ОАЭ

Во время выхода компании на международный рынок, растет потребность в услугах качественной телефонии, и виртуальный номер — это один из способов, как предприниматели могут позаботиться об удобстве своих клиентов и сокращении расходов на звонки.

Если ваши партнеры или клиенты находятся в Объединенных Арабских Эмиратах, то вы можете купить виртуальный номер ОАЭ от Freezvon, чтобы экономить на телефонной связи для вашего бизнеса.

Если вы работаете с клиентами из ОАЭ, повысьте эффективность своей телефонии, используя виртуальный номер Объединенных Арабских Эмиратов для приема и совершения звонков. Основной принцип этой услуги VoIP заключается в переадресации вызовов на SIP или другой мобильный (стационарный) номер, который у вас уже есть. Для тех компаний, в которых работает call-центр, мы предлагаем подключить номер 800 Toll Free для ОАЭ и получать больше входящих звонков от ваших клиентов, увеличивая доход и поднимая имидж компании.

IP телефония позволяет управлять системой коммуникации удаленно, не требует установки оборудования, все данные хранятся в облаке. Одного многоканального номера достаточно, чтобы ваши операторы могли отвечать на звонки от нескольких клиентов одновременно. Для направления ОАЭ можно подключить виртуальный номер 800 (Toll Free), по которому работает call-центр каждой крупной компании, а также номер Дубая с кодом +9714.

Особенности услуги виртуальный номер

Чтобы оценить преимущества, которые получает владелец виртуального номера телефона ОАЭ, представьте, что на качество вашей связи перестает влиять, находитесь ли вы в роуминге, какой у вас мобильный оператор связи и другие факторы, часто присутствующие в обычной телефонии. Общаться с абонентами из Объединенных Арабских Эмиратов вы сможете без покупки сим-карты. Вам даже не требуется заказывать услугу по установке оборудования для телефонии в офис, поскольку все потребности связи может удовлетворить IP телефония.

Если вы хотите подключить номер 800 (Toll Free) для ОАЭ, то вам нужно лишь выбрать тип переадресации звонка — на сотовый или городской телефон или SIP.

Для бизнеса IP телефония выгодна не только по причине, что снижает расходы на международные звонки, но также наличие эмиратского номера 800 (Toll Free) позволяет жителям ОАЭ связываться с компанией бесплатно. И это еще один способ проявления заботы о клиентах, которые будут услышаны, поскольку такой номер многоканальный и операторы смогут отвечать сразу нескольким абонентам.

Виртуальный номер ОАЭ

Виртуальный номер: принцип работы

Приятной стороной виртуального номера ОАЭ является то, что он не привязан к локации абонента. Это означает, что, если вы меняете свое местоположение или телефон в случае потери, неисправности или переезда в другое место, это никак не отразится на возможности совершать и принимать звонки. Он работает за счет переадресации на выбранное устройство. И тип перенаправления можно менять в личном кабинете Freezvon.

Переадресацию можно установить на следующие типы устройств:

Городской или мобильный номер;
SIP-аккаунт.

Тарификация звонков зависит от типа переадресации и рассчитывается поминутно. Входящие звонки, которые перенаправлены на SIP-аккаунт, имеют более выгодные условия.

Чтобы использовать переадресацию на SIP-аккаунт, нужно установить приложение. При этом звонки можно принимать и осуществлять через мобильный телефон, планшет, компьютер, IP-телефон, куда вы загрузили программу для звонков (Zoiper, X-Lite, иные приложения). Соответственно, вы сможете быть на связи всегда, поскольку софтфон можно загрузить на несколько девайсов, например, смартфон и ноутбук, и принимать звонок с одного из них. На дубайский номер вам предоставляется два канала для входящих звонков, можно подключать больше по запросу.

Дополнительные возможности VoIP

Облачные технологии дали развитие такого сервиса как виртуальная АТС. Это телефонная система имеет тот же список возможностей, что и обычная офисная АТС, но снимает с владельца виртуального номера ОАЭ затраты на установку телекоммуникационных систем и не требует штатного обслуживания, ведь все данные хранятся на облачном сервере VoIP провайдера.

В IP телефонии есть сервис для записи звонков. Такая функция позволяет оценивать качество сервиса при общении операторов call-центра с клиентами, и помогает менеджерам подтверждать детали разговора в случае возникновения спорных ситуаций. При этом вам не нужно будет обучать специалистов – веб-интерфейс виртуальной АТС интуитивно понятен.

Другой удобной функцией является IVR-меню. С ее помощью можно управлять очередью вызовов, перенаправляя звонок в нужный отдел или к освободившемуся оператору. IVR может включать опцию автоответчика, голосовую почту. Такие функции позволяют сделать нагрузку на операторов равномерной, чтобы обрабатывать запросы от клиентов более качественно.

Также компания Freezvon подключает услуги: статистика вызовов, обратный звонок, фоновая музыка, конференц-связь. Посмотреть все доступные функции для виртуальной АТС можно по ссылке.

Связаться со службой поддержки

Купить виртуальный номер сейчас

Как купить?

Как работает виртуальный номер

Для предпринимателей важно быть на связи, чтобы клиенты и партнеры по бизнесу всегда могли дозвониться. Но также хочется, чтобы исходящие звонки не отнимали существенную долю из бюджета. Именно поэтому виртуальные номера для ОАЭ — такое эффективное решение. С их помощью можно решать дела бизнеса, даже когда у вас нет местной арабской SIM-карты.

Понять особенности работы виртуального номера не составит труда. Он может принимать звонки от абонентов ОАЭ, даже когда вы находитесь за пределами страны, через систему переадресации вызовов на личную учетную запись SIP или реальные мобильные и стационарные телефоны. При этом необязательно устанавливать телекоммуникационное оборудование — IP телефония работает через Интернет.

Вы сможете использовать для общения разные устройства (смартфон, компьютер, IP телефон), когда выберете переадресацию на SIP. Такой метод удобен тем, что позволяет оставаться мобильным. Если нужно переехать в другую страну или город, то вы по-прежнему можете пользоваться виртуальным номером. Он остается неизменным и при смене адреса вашего офиса.

Обратите внимание, что для направления ОАЭ вам доступны: дубайский городской и номер 800 (Toll Free) бесплатного вызова. В первом случае у вас появится номер с кодом Дубая +9714.

Номер 800 (Toll Free) предназначен для того, чтобы жители Дубая и других городов ОАЭ могли связаться с вами, не оплачивая звонок. Такая услуга востребована у call-центров, когда важно, чтобы в компанию могли дозвониться несколько клиентов сразу, без постоянного ожидания свободной линии.

Хорошим решением будет также подключить услугу виртуальной АТС, которая позволит управлять очередью звонков и настроить виджет Click to Call для сайта, чтобы клиенты могли сразу связаться с менеджерами онлайн. Дополнительно подключаются внутренние линии голосовой связи для коммуникации менеджеров разных отделов. Виртуальная АТС обладает множеством функций, которые делают систему корпоративной связи более удобной.

Как совершать исходящие звонки через виртуальный номер

Чтобы вы могли звонить в Объединенные Арабские Эмираты по низким тарифам, рекомендуем использовать SIP-телефонию. Если во время подключения виртуального номера вы находились в одной стране, а потом вам нужно уехать за ее пределы, то номер все равно остается прежним, как и тарифы на звонки жителям ОАЭ.

Чтобы воспользоваться исходящими вызовами через SIP, выполните несколько шагов:

Подключите виртуальный номер и получите к нему бесплатный SIP-аккаунт;
Загрузите одну из программ для звонков на выбор (Zoiper, Xlite, Linphone или PortGo);
Настройте установленное приложение, используя параметры вашего SIP-аккаунта;
Теперь можно звонить.

Подробную информацию про тарифы на входящие и исходящие звонки вы получите здесь.

Преимущества виртуальных номеров

IP телефония становится все более частым явлением в компаниях. Это не удивительно, мир приглашает к активной торговле и расширению рынка сбыта. Многие предприниматели стремятся укрепить международные позиции компании. Именно поэтому важно иметь хорошие средства для коммуникации.

С услугами VoIP вам становятся доступны следующие возможности:

Дешевые исходящие звонки по международным направлениям;
Качественная телефонная связь;
Возможность получения дополнительных телефонных услуг (запись и статистика звонков, голосовая почта, интерактивное IVR меню, приветственное сообщение и другие);
Отсутствие необходимости приобретать SIM-карты или телекоммуникационное оборудование;
Средства связи без привязки к физическому адресу;
Возможность выбрать любое удобное направление для переадресации;
Получение большего числа звонков, которые поступают от клиентов через многоканальный номер;
Улучшение деловой телефонии;
Добавление нескольких телефонных каналов.