Услуга запись телефонных разговоров с виртуального телефонного номера

Заказать запись исходящих и входящих звонков с виртуального номера телефона режимом online.

Как работает запись разговоров

Технология связи по сети Интернет, известная как IP телефония, используется не только для установления коммуникации, но и для повышения эффективности работы компании. Одной из самых востребованных услуг является запись разговоров. Она позволяет отслеживать профессионализм менеджеров при общении с клиентами, решать спорные моменты и сохранить полученные при разговоре данные.

На нашем сайте можно выбрать актуальный виртуальный номер для Вашей компании и подключить данную услугу, позволяющую фиксировать исходящие и входящие звонки. Вы можете настроить запись по своему усмотрению, например, только в рабочее время либо на конкретных устройствах.

Как работает виртуальный номер с функцией записи разговоров?

Виртуальные номера функционируют за счет маршрутизации поступающих вызовов в любое государство мира на определенное направление. Настройки маршрутизации задаются в личном кабинете и могут быть изменены в любое время.

Запись телефонных разговоров

Вы можете перенаправить звонки с виртуального номера Вашей компании на:

  1. Аналоговый городской или мобильный телефон;
  2. SIP (одноименное приложение или IP телефон)
  3. Skype.

Программа для записи телефонных разговоров подключается к номеру после его активации. Для этого необходимо заказать данную услугу в личном кабинете и настроить параметры записывания. К примеру, можно записывать только исходящие звонки или уточнить время суток, после которого запись будет автоматически прекращена.

Преимущества подключения услуги запись телефонных разговоров

Записывать телефонные звонки компании целесообразно из таких соображений:

  • Контроль работы сотрудников компании;
  • Фиксирование важной информации (например, полученных данных о заказе);
  • Решение конфликтов и спорных моментов;
  • Улучшение качества обслуживания клиентов.

Записи всех разговоров сохраняются в архив на Вашей электронной почте – Вы можете прослушать их при первой же необходимости.

Как заказать виртуальный номер с функцией записи разговоров?

Что нужно чтобы получить номер:

  1. Зарегистрироваться на сайте;
  2. Войти в личный кабинет;
  3. Выбрать номера из категории «для звонков» и регион покрытия;
  4. Указать устройство для маршрутизации;
  5. Подтвердить заказ.

Цены на приобретение виртуальных номеров и абонплату за их использование можно посмотреть в меню «Тарифы и покрытие». После активации номера Вы сможете подключить услугу запись телефонных разговоров и настроить ее параметры в личном кабинете. Стоимость использования данного сервиса составляет 10$ в месяц.

При заказе услуги виртуальная АТС (это телефонная станция, функционирующая в режиме онлайн) Вам не нужно подключать дополнительный сервис записи разговоров – Вы можете настроить систему записи разговоров самостоятельно наряду с другими услугами, которые предоставляет VoIP телефония.

Покрытие & тарифы Как заказать номер
Купить виртуальный номер У Вас есть еще вопросы?