виртуальный номер купить онлайн Купить номер!   Сервис виртуальных номеров Регистрация   Купить виртуальный телефонный номер Вход  

Установить запись разговоров для виртуального телефонного номера

Технология связи по сети Интернет, известная как IP телефония, используется не только для установления коммуникации, но и для повышения эффективности работы компании. Одной из самых востребованных услуг является запись разговоров. Она позволяет отслеживать профессионализм менеджеров при общении с клиентами, решать спорные моменты и сохранить полученные при разговоре данные.

На нашем сайте можно выбрать актуальный виртуальный номер для Вашей компании и подключить данную услугу, позволяющую фиксировать исходящие и входящие звонки. Вы можете настроить запись по своему усмотрению, например, только в рабочее время либо на конкретных устройствах.

Вся информация об услуге "Запись разговоров"

Услуга «Запись разговора» позволяет вам записывать как входящие, так и исходящие звонки. Далее они сохраняются, оправляются на вашу электронную почту и их можно прослушать в любое удобное для вас время. Это очень удобно, так как в любой непонятной ситуации с клиентом вы можете прослушать старые записи разговоров и решить проблему. Записи можно сортировать.

Компании, которые работают с клиентами очень необходимо данная услуга. Это касается фирм, которые имеют техподдержку. Также руководитель может прослушивать разговоры, чтобы выяснить, вежливы ли сотрудники с клиентами, избегают ли конфликтов, тактичны ли в своих высказываниях. Услуга нужна вам, если вы хотите улучшить сервис обслуживания.

Записывать телефонные звонки компании целесообразно из таких соображений:
  • Контроль работы сотрудников компании;
  • Фиксирование важной информации (например, полученных данных о заказе);
  • Решение конфликтов и спорных моментов;
  • Улучшение качества обслуживания клиентов.

Если вы хотите знать, как ваши сотрудники общаются с клиентами, то вам необходима услуга "Запись разговоров". Так вы повысите качество обслуживания клиентов, а значит возрастет число довольных клиентов. Записи всех разговоров сохраняются в архив на Вашей электронной почте – Вы можете прослушать их при первой же необходимости.

Как работает виртуальный номер с функцией записи разговоров?

Виртуальные номера функционируют за счет маршрутизации поступающих вызовов в любое государство мира на определенное направление. Настройки маршрутизации задаются в личном кабинете и могут быть изменены в любое время.Вы можете перенаправить звонки с виртуального номера Вашей компании на: аналоговый городской или мобильный телефон,SIP (одноименное приложение или IP телефон), Skype.

Запись разговоров
Схема работы услуги Запись разговоров

Программа для записи телефонных разговоров подключается к номеру после его активации. Для этого необходимо заказать данную услугу в личном кабинете и настроить параметры записывания. К примеру, можно записывать только исходящие звонки или уточнить время суток, после которого запись будет автоматически прекращена. О дополнительных услугах подробно можно узнать здесь.

Сколько стоит услуга "Запись разговоров"?

Цены на приобретение виртуальных номеров и абонплату за их использование можно посмотреть в меню «Тарифы». После активации номера Вы сможете подключить услугу запись телефонных разговоров и настроить ее параметры в личном кабинете. Стоимость использования данного сервиса составляет 10$ в месяц. Выберете любой удобный для вас способ оплаты. Обратите внимание на стоимость виртуальных номеров, которые указаны здесь.

Стоимость подключения дополнительных услуг

Как заказать виртуальный номер с функцией записи разговоров?

Услуга может быть установлена сразу, после подключения виртуального номера. Вам необходимо выбрать номер той страны, который вам нужен.Чтобы заказать виртуальный номер нужно сделать следующее:

  • Зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету ;
  • Пополнить свой баланс для подключения виртуального номера и данной услуги;
  • Заказать номер;
  • Написать запрос из личного кабинета в нашу техническую поддержку, чтобы подключить данную услугу.

При заказе услуги виртуальная АТС (это телефонная станция, функционирующая в режиме онлайн) Вам не нужно подключать дополнительный сервис записи разговоров – Вы можете настроить систему записи разговоров самостоятельно наряду с другими услугами, которые предоставляет VoIP телефония.

Купить виртуальный номер с услугой Запись разговоров

В случае возникновения проблем обратитесь в нашу круглосуточную техподдержку. С нашими специалистами вы можете пообщаться через Skype, онлайн чат, email или позвонить по указанному номеру. Freezvon всегда готов помочь вам в любое время суток. Наши сотрудники проконсультирую вас с удовольствием, потому не бойтесь и свяжитесь с нами.

Top
Online Help live Support