Статьи о VoIP-телефонии и других полезных телефонных сервисах

Каждый предприниматель спрашивает себя, каким будет 2021 год для бизнеса? Преодоление кризиса, вызванного вирусом, во многом зависит от поведения людей, включая то, как проходит их работа. Руководителям компаний предстоит решить, вернуть ли сотрудников в офис или продолжать совмещать формат работы из дома. В любом случае нельзя недооценивать роль VoIP телефонии, с которой легко строить бизнес-коммуникацию эффективно независимо от того, будет ли это удалёнка или офис.

С маркетинговой стратегии начинается продвижение любого бизнеса. Она закрепляет идею, как донести конкурентное преимущество до потребителей и создать с ними долгосрочные и выгодные для обеих сторон отношения. Стратегия будет включать разные способы взаимодействия с клиентами. И одним из инструментов, который помогает достигать маркетинговых результатов является VoIP телефония.

Когда вы только начинаете работать с клиентами, главное — это иметь надежные скрипты для холодных звонков, потому что это даст вашей команде возможность построить и поддержать диалог с клиентами, а также на них можно опираться, если что-то идет не так.

"Первое впечатление самое сильное", говорит пословица. И если вы пытаетесь завоевать клиентов, лояльных вашему бренду, это первое впечатление очень важно.

Наиболее распространенные ошибки колл-центров при продаже по телефону: технологии и организация.

Каналы поддержки клиентов: как выбрать между чатом и телефонией. Плюсы и минусы поддержки в чате, преимущества и недостатки телефонной поддержки.

Безопасность IP-телефонии, мошенничество с VoIP, рекомендации по безопасности виртуальной телефонии, как обезопасить удаленную работу: короткий, но исчерпывающий список наиболее распространенных видов угроз для VoIP связи и как с ними бороться.

Эта статья предоставит информацию о лучших VoIP приложениях для macOS и Windows, чтобы вы могли сравнить предоставляемые функции и сделать осознанный выбор, какое из них больше соответствует вашим требованиям или бизнес-интересам.

Эта статья пояснит, что такое номер 800 (Toll Free) , как выбрать 800 (Toll Free) номер и какие 4 шага необходимо предпринять, чтобы выбрать наилучший 800 (Toll Free) номер США

Эта статья объяснит, почему вам тоже стоит задуматься о подключении номера телефона для бизнеса, который использует виртуальную телефонию. Кроме того, она также расскажет о разных типах виртуальных номеров, которые вы можете получить, и как получить свой собственный бесплатный номер телефона для бизнеса!