Наша Команда

Каждый день компания Freezvon становится лучше благодаря команде профессионалов. Начиная с 2012 года, наш штат увеличился в несколько раз и каждый сотрудник нашей компании делает все возможное для ее успешного развития и продвижения. Именно поэтому мы с гордостью рассказываем о нашей команде в этом разделе.

Вот как выглядит наша структура сейчас:

Служба поддержки

Этот отдел делает все возможное для того, чтобы Вы получали качественную консультацию и ответы на все интересующие Вас вопросы. Они на связи с Вами 24/7, и Вы можете связаться с ними в чате, Facebook, Telegram, WhatsApp, по телефону, электронной почте или отправив запрос из личного кабинета. Этот отдел - прямая связь с нашей компанией, это первый контакт для каждого клиента, например:

  • для получения дополнительной информации о предоставляемых услугах компании;
  • при возникновении любых вопросов, которые касаются наших услуг и работы сервиса.


Технический отдел

Сотрудники технического отдела решают все вопросы, которые касаются качества и бесперебойной работы всех предоставляемых нами услуг. Именно они в своем ежедневном регламенте работают над стабильностью работы нашей компании. В их обязанности входит:

  • подключение услуг для клиентов и обеспечение стабильного процесса связи в использовании IP-телефонии;
  • быстрое устранение всех ошибок и сбоев в работе сервиса;
  • защита данных и предотвращение хакерских атак на наш сервер.


Веб-команда

Команда программистов и вебмастеров постоянно работают над нашим ресурсом для улучшения Вашего пользовательского опыта. В их обязанности входит:

  • разработка и внедрение новых функций на сайте;
  • обнаружение и исправление всех багов;
  • улучшение и размещение контента.


Финансовый отдел

Благодаря этому отделу, наши клиенты могут пополнять свой счет с любой точки мира, для этого у нас доступны более 20 различных способов оплаты, от различных онлайн-платежей до традиционного банковского перевода. Обязанности сотрудников финансового отдела:

  • работа с банковскими переводами и актами;
  • помощь в пополнении счета и возврата средств клиенту.


Юридический отдел

Наши юристы занимаются всем необходимым юридическим сопровождением для IP телефонии. С их помощью мы можем предоставлять услуги виртуальной телефонии в более чем 120 странах по всему миру. В их зону ответственности входит:

  • проверка документов, необходимых для подключения виртуальных телефонных номеров;
  • сопровождение процесса подписания договора на всех этапах.


Отдел по работе с корпоративными клиентами

Их цель - обеспечить максимальную удовлетворенность клиентов нашим сервисом. Поэтому Вы можете положиться на них, чтобы получить все необходимое для Вашего офиса или удаленной работы. В их обязанности входит:

  • составление индивидуального предложения под любые задачи клиента;
  • согласование и подписание договора с корпоративными клиентами;
  • подключение и настройка услуг;
  • приоритетная поддержка бизнес-клиентов.

Для связи с этим отделом, мы создали отдельную страницу. Свяжитесь с ними, чтобы получить коммерческое предложение для Вашей компании.


Руководство

Руководство нашей компании стремится к совершенству и вдохновляет нас предоставлять Вам наилучший сервис. Их работа сосредоточена на:

  • контроле скорости реагирования всех отделов компании;
  • контроле качества обслуживания клиентов;
  • контроле качества выполнения технических задач;
  • организации работ по улучшению и внедрению новых функций компании;
  • стратегическом развитии компании и разработке лучших предложений для наших клиентов.


Сервис - наш приоритет. Наша компания работает круглосуточно для того, чтобы предоставлять Вам лучшие услуги IP-телефонии, которые оправдают абсолютно все Ваши ожидания.


СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Способы оплаты

Freezvon предлагает Вам большой список электронных платежей для перевода денежных средств за подключаемый сервис и своевременного пополнения баланса.

Visa Master Card Bank transfer

Webmoney Bitcoin Perfect Money
Другие доступные способы оплаты...

Мы работаем с самыми популярными и защищенными сервисами приема онлайн-платежей с гарантией безопасности Ваших транзакций.

buy virtual number via WebMoney INTERKASSA

www.megastock.ru secure payment for virtual numbers

Связаться с нами

Телефоны службы поддержки:
Эстония EE: +372 668 26 60
UK UK: +44 808 16 97 757
USA US: +1 800 98 66 891
UA UA: +38 044 39 22 910
RU RU: +7 495 13 30 300
RU RU: +7 812 24 49 834
RU RU: 8 (800) 707-29-76
kz KZ: +77 172 72 70 24

Telephonic Solutions OU
Наш адрес: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Narva mnt 5, 10117, Estonia
support@freezvon.ru
support.tsllp
Messenger Facebook Messenger
Telegram Telegram
Whatsapp WhatsApp
Top